CHIPS ONLINE STORE
Global Shipping Guidance
This page provides information for customers outside Japan who wish to
purchase products from CHIPS ONLINE STORE.
世界中のお客様にCHIPS ONLINE STOREでのお買い物をお楽しみいただくためのご案内です。
CHIPS ONLINE STORE
海外のお客様へ
International Shipping
CHIPS ONLINE STORE uses WorldShopping, a proxy purchasing and
international shipping service, to assist customers outside Japan.
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STEP 01
Visit Our Store
Access CHIPS ONLINE STORE from outside Japan.
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STEP 02
WorldShopping Cart Appears
The WorldShopping banner and shopping cart will appear
automatically.
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STEP 03
Add Items to Cart
Click “Add to Cart” on the WorldShopping banner to begin your order.
Shipping availability
The WorldShopping Cart will only appear for products that can be
purchased and shipped to your country or region.
Fees
WorldShopping charges a 10% service fee based on the total product
price. The total product price includes the price of the products and
any domestic shipping fees within Japan.
Total Product Price = Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan
After your items arrive at the WorldShopping warehouse, WorldShopping
will send you a second payment request. This payment may include
international shipping, handling fees and other applicable charges.
Payment and Delivery
WorldShopping purchases the products from our store on your behalf and
ships them to your address outside Japan.
Payment processing, international delivery and related support are
handled by WorldShopping.
Cancellations, Changes and Returns
WorldShopping acts as a purchasing agent and places the order with our
store on your behalf.
Orders cannot generally be cancelled, changed or returned after they
have been placed. Please review the product details, size, colour,
quantity and other information carefully before completing your
order.
Customer Support and Inquiries
CHIPS ONLINE STORE can only respond directly to inquiries written in
Japanese.
For assistance in English, Simplified Chinese, Traditional Chinese or
Korean, please contact WorldShopping Customer Support using the
appropriate link below.
Global Shipping Guidance
国際配送について
CHIPS ONLINE STOREでは、海外在住のお客様にも商品をご購入いただけるよう、
購入代行・海外配送サービス「WorldShopping」を利用しています。
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STEP 01
海外からアクセス
海外からCHIPS ONLINE STOREへアクセスしてください。
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STEP 02
専用カートが表示
WorldShoppingのバナーと専用カートが自動的に表示されます。
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STEP 03
商品をカートへ追加
バナー内の「カートに入れる」をクリックして購入手続きへ進みます。
購入可能な商品について
WorldShoppingカートには、お住まいの国や地域へ発送可能な商品のみが表示されます。
手数料について
WorldShoppingでは、商品代金と日本国内送料を合わせた
「商品代金合計」に対して、10％のサービス料がかかります。
商品代金合計 ＝ 商品代金 ＋ 日本国内送料
商品がWorldShoppingの倉庫へ到着した後、国際送料、発送手数料、
その他必要な費用を含む2回目のお支払い案内がWorldShoppingから届きます。
決済と配送について
WorldShoppingがお客様に代わって当店の商品を購入し、
海外のお届け先まで発送します。
決済、海外配送、それらに関するサポートはWorldShoppingが対応します。
キャンセル・変更・返品について
WorldShoppingは、お客様に代わって当店の商品を購入する
購入代行サービスです。
原則として、ご注文後のキャンセル、内容変更、返品はできません。
商品の仕様、サイズ、色、数量などを十分にご確認のうえ、
ご注文ください。
お問い合わせについて
CHIPS ONLINE STOREへ直接お問い合わせいただく場合、
当店からの回答は日本語のみとなります。
英語、中国語、韓国語でのお問い合わせは、
以下のWorldShoppingカスタマーサポートをご利用ください。